Шлях людини від першого знайомства до покупки, розкладений по кроках.
Воронка — це послідовність кроків: побачив рекламу → зайшов на сайт → залишив заявку → купив. На кожному кроці частина людей відпадає, тому схема й звужується донизу, як лійка.
Сенс воронки в тому, щоб побачити, на якому саме кроці ви втрачаєте найбільше — і полагодити саме його, а не все одразу.
Заявок мало. Дивитесь воронку: на сайт заходить нормально, а от заявок майже нема. Отже, проблема не в рекламі, а на сторінці — і бюджет збільшувати не треба.
Воронка — не разова схема на папері. Це те, що вимірюють цифрами на кожному кроці, інакше вона ні про що не говорить.