Те, як сайт виглядає: кнопки, кольори, шрифти, розташування елементів.
UI — це видима частина: усе, на що людина дивиться й що натискає. Кольори, розміри, іконки, відступи.
Хороший UI не тільки красивий: він підказує, що головне на екрані, а що другорядне.
На сторінці три однаково яскраві кнопки — людина не розуміє, яка головна. Це проблема UI: візуальна ієрархія не побудована.
UI — не про красу заради краси. Це інструмент: колір і розмір показують, що важливіше.